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麦当劳供应商行为准则,重大健康与安全事件响应流程介绍及术语定义
重大健康与安全事件响应流程
目标
重大健康与安全事件响应(CHSIR)流程的目的是确保麦当劳采用一致的方法来解决供应链中发生的重大健康与安全事件,这些事件可能给麦当劳造成重大品牌风险危及有保证的供应。麦当劳将利用CHSIR流程来确保供应商持续遵守麦当劳《供应商行为准则》和本《文件》,最大程度地减少供应链中断,并保护麦当劳的品牌声誉。
术语定义
纠正与预防行动计划–供应商的改善计划,用于解决已发现的问题和不符合项,以识别不符合项的根本原因,以为持续纠正不符合项并防止再次发生的立即和长期措施。
重大健康与安全事件(事件)–供应商工厂发生的任何与健康或安全有关的事件,导致员工、承包商、或访客严重受伤或死亡;或对工厂或环境造成重大损害。重大的健康和安全事件包括但不限于:
1.在供应商工厂发生的员工、承包商、或访客死亡或重伤事件;
2.工作场所暴力/射杀事件;
3.火灾、爆炸、或其他导致重大财产损失原因,而影响到有员工的地区;
4.有害化学物质的释放导致严重的人身或环境伤害或引发法律要求的公共通知;或
5.信誉良好的媒体或非政府组织的报告详细介绍了员工所面临的严重不安全工作条件或未能减轻已知的的危害员工健康的危险。
重大事件信函(Critical Incident Letter-CIL)–发生重大的健康和安全事故时,麦当劳发送给供应商的一封信。不合规–不符合《供应商行为准则》和《供应商作业环境标准与指导文件》(SWSGD)中概述的麦当劳标准。根本原因调查-由根本原因调查员使用系统性的问题解决方法进行的调查,以判断发生此事件的方式和原因的根本原因,并确定纠正问题成因所需的步骤,以使问题不再发生。
根本原因调查员–具有工作场所健康、安全、和符合法规经验的人,包括进行过多次与死亡和重伤有关的根本原因调查。
严重伤害–任何身体伤害或疾病,包括失去身体一部位或永久性毁容,或者由于观察以外的原因需要住院治疗超过24小时。
供应商关系经理–麦当劳的员工,由其负责与供应商的关系,并在CHSIR流程中担任麦当劳的主要联系人。
供应商作业环境责任评估–由第三方评估员对供应商工厂和文件进行的现场实地检查,以确保符合《供应商行为准则》和SWSGD。供应商作业环境责任(SWA)评估员–由麦当劳认可有资格进行SWA评估的专业人士。根据发生的事件,可能需要具有专业技能的SWA评估员。
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